Gwarancja
Wszystkie produkty dostępne na stronie zaluzje.egahouse.pl objęte są 12 miesięczną gwarancją.
W przypadku stwierdzenia, że produkt :
- jest niezgodny z zamówieniem
- posiada wady fabryczne
- został uszkodzony mechaniczne podczas transportu
podlega on wymianie .
Reklamacja
Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest dowód zakupu.
Reklamacja powinna zostać złożona w formie pisemnej i wysłana na adres firmy Ega House.
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi 14 dni roboczych.
W przypadku uznania reklamacji reklamowany towar ( bezpiecznie zapakowany ) należy przesłać Pocztą Polską na adres firmy Ega House.
Reklamowany towar można wymienić na pełnowartościowy lub Ega House /na życzenie/ zwróci w ciągu 14 dni pieniądze będące jego równowartością na wskazane przez osobę reklamującą konto.
Zwrot
Produkty zakupione na stronie zaluzje.egahouse.pl nie podlegają zwrotowi z powodu ich wykonania na indywidualne zamówienie.
W tym przypadku nie stosuje się prawa mówiącego o możliwości zwrócenia towarów zamówionych przez internet w ciągu 10 dni od daty zakupu.